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今月の総括ですー。
今月はメール対応の仕事で買取関係にシフトしました。
ずっと会員カード関係をやってきた自分には少し難儀だったけど、
年末に抜けたT嬢の分を埋める為に、新人のK嬢とともに覚えつつ、
慣れてくるとCTなんかとも気軽に話せるようになって、楽しかったです。
一番の出来事は、16日の日記で触れた件だけれども、
買取受付をうちの部署で受けることになったものの、
何の研修もなしにただやってくれと言われ、困惑したこと。
ろくに教えてもらっていないのに、何をどうするべきなのかと。
社員さんとも相談して、自力でマニュアルを作ったり、元々の部署の
知り合いに話を聞いたりして、自分自身がまず確実にマスターし、
出来る限りみんなにやり方を教えてミスを減らす・・・。
本来は自分がやるはずのことではないけれど、いい加減、堪忍袋の緒も
切れてしまった感じです。自分の道は自分で切り開く、ですね。
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